Charles Warner est le président de Invision Power Services. Il y a plusieurs mois Charles a répondu a quelques questions pour une interview avec nous. J'avais projeté de donner suite aux questions mais c’est tombé à l’eau, nous n'y sommes jamais arrivés. Plutôt que de tourner autour du pot plus longtemps, j'ai décidé de vous présenter dans sa forme courante.

• Pouvez-vous vous décrire en quelques mots ?

J'ai 24 ans et je suis né à Torrington, Connecticut. J'ai déménagé en Virginie il y a environ 11 ans avec ma famille. J'ai deux grandes soeurs qui aiment dire à l'équipe d'IPS des embarras de l'enfance pour me gêner.

• Qu'auriez-vous fait dans la vie si vous ne seriez pas le Président d'IPS ?

Probablement plus, je serais un météorologiste. Beaucoup de mes coéquipiers trouvent amusant ma fascination pour le temps.

• Quels sont vos livres préférés ? Vos films ? Vos musiques ? Vos jeux ? Vos repas ? Vos boissons ?

Je regarde rarement des films. Je lis souvent et les sujets s'étendent des rapports du consommateur à l'histoire et aux mathématiques. Ma dernière tendance est de lire tout ce que je peux sur l'histoire de la langue.

• Que conduisez-vous ?

VW Jetta pour le moment. Cependant je vais bientôt le vendre.

• Que considérez-vous comme vos accomplissements jusqu'à maintenant ?

Probablement le succès d'IPS. Au début, c'était dur comme n'importe quel début de business. Depuis un peu plus d'un an, ça semble réellement se stabiliser pour la compagnie.

• Des échecs dont vous voudriez nous faire part ?

Et ruiner mon image ?

• Quelle est votre opinion sur le débat entre l'opensource et les logiciels en général ? Particulièrement à propos des forums ?

Je ne suis pas sûr qu'il y ait un débat étant donné les différences de points de vue. L'opensource ainsi que les logiciels ont leur marché d'utilisations et de cibles. Nous employons un bon mélange ici et il dépend vraiment de ce que vous faites si un produit opensource existe qui est développé et soutenu assez bien ou si vous pourriez avoir besoin d'acheter quelque chose de spécial.

• Comment voyez-vous Internet, en règle générale, changer au cours des 5 à 10 années à venir ? Que diriez-vous des communautés en ligne en particulier ?

Je crois que les communautés en ligne deviendront les normes de l'Internet. Aussi bien pour la majorité des gens qui utilisent Internet de temps à autre (juste pour les emails, le temps, et les news) ou qui vivent et respirent pour le net. Ce dernier groupe sera celui qui continuera à faire avancer le mouvement des communautés.

• Dites-nous en plus au sujet de la formation d'Invision Power Services.

C'était un premier mois très mouvementé. Si Matt et moi avons décidé de faire nos propres projets et de commencer IPS c'est que la décision n'a certainement pas été prise à la légère. Nous savions que non seulement nous risquerions de perdre notre personnel mais également qu'Internet peut être impitoyable. Chacun a vu des personnes lancer de nouveaux projets avec des plans élevés seulement l'intérêt était perdu quelques mois plus tard. Nous savions que nous devions travailler dur dans les débuts afin de fixer le futur.

• Qu'y a-t-il de nouveau chez IPS ?

Nos nouveaux bureaux sont tout à fait agréables. Notre personnel de support pourra bientôt s'installer à l'étage. Nous avons un procédé raffiné de câblage pour n'assurer aucun temps d'arrêt. Nous inciterons le personnel à avoir leurs propres ordinateurs à l'étage.

• Donnez-nous votre perspective pour IPB 2.1.

Matt a fait un gros travail pour IPB 2.1. Cette version contient beaucoup de dispositifs et d'améliorations que nos clients avaient demandés. Plusieurs de nos plus grands clients ne peuvent pas attendre pour améliorer. Nous avons vu quelques clients très élevés attendre certains dispositifs pendant des mois parce qu'ils ont vraiment voulu employer notre logiciel mais il manquait un dispositif.

• Comment est-ce que le développement et l'intégration des autres produits d'IPS se passent ?

Tout à fait rapidement, réellement, avec Josh et maintenant Adam prenant la charge de programmation outre de Matt. Nous avons beaucoup de produits en cours de développement que nous avons décidé de ne pas annoncer. Tandis qu'il y a certainement des avantages en annonçant l'arrivée de nouveaux produits, nous avons choisi d'en garder le secret ainsi nous pouvons éviter la constante "quand quand quand" des sujets. Qu'il suffise pour dire que, lorsque certains de ces produits sont finalement annoncés, ils seront disponibles très peu de temps après.

• Décrivez votre programme typique de jour. Sûrement il y a plus à être président que payant des factures et signant des chèques.

Mon travail typique quotidien change selon la période du mois. On suggère généralement de ne pas me tracasser au début du mois pendant que je paye toutes les factures et devient grincheux à toutes les tâches rouges dans les bilans. Ensuite, je suis connu en tant que personne incroyablement gaie. Je peux fournir les acteurs payés pour témoigner de ce fait.

Autre travail que je fais, celui de rendre beaucoup de visites à un représentant et je travaille actuellement à une certaine réorganisation d'emplacement.

• Une vérité sur les rumeurs du fait que vous enfermiez Matt à clef dans un sous-sol tandis qu'il code les versions prochaines ?

J'imperméabilise le sous-sol d'abord. Garantie à vie sur un plancher sec au moins.

• Vous n'avez pas été très actif sur les forum d'IPS Company récemment - Comment se fait-il ?

Je poste rarement sur notre forum ou tout autre forum. Je ne suis pas très social en ligne, ce qui est étonnant pour ce que je fais. Je suis bien mieux à communiquer chez la personne. N'importe qui n'ayant jamais conversé avec moi par IM et qui parle avec moi au téléphone est étonné quand je vais au delà des réponses unitermes.

• Il y a eu quelques exemples d'utilisateurs d'IPB qui se sont plaint d'être mal traités par IPS, d'être censurés ou bannis des forums, pour avoir fait des commentaires négatifs au sujet d'Invision. Ceci représente un petit sous-ensemble de votre communauté, mais néanmoins vocale. Avez-vous des commentaires sur cette question ?

Comme toujours, il y a deux côtés à chaque histoire mais je ne peux pas présenter ces observations sur aucun incident spécifique en raison de notre politique d'intimité. Cela étant dit, c'est notre politique de ne pas interdire les visiteurs sur notre forum à moins qu'ils violent directement une politique signalée ou les clients portent plainte à la gestion qu'un visiteur perturbe leur expérience. Nous le prenons très sérieusement quand les clients se plaignent au sujet d'un visiteur perturbant l'utilisation de nos forums.

• L'autre plainte que j'entends concernant Invision comporte l'éloignement du logiciel libre. Pouvez-vous expliquer les changements qui sont intervenus et les raisons derrière eux ?

Nous avons fait le vote et la recherche étendue avant de décider de se lancer complètement dans le commercial. La grande majorité de clients a répondu qu'ils préférerait totalement les produits commerciaux et qu'ils préféraient que la compagnie ait les ressources pour le développement ainsi ils ont décidé de nous soutenir. De libre à commercial, ceci nous a en effet permis de s'améliorer dans tous les secteurs et de développer beaucoup de nouveaux produits avec des améliorations aux produits existants. Beaucoup de gens ne semblent pas se rendre compte que cela coûte de l'argent de développer et soutenir même les produits libres.

• Quelles sont vos pensées sur le blogging ? Avez-vous un blog ? Est-ce que le blogging deviendra plus populaire ou se fera oublier ?

Le blogging est un grand milieu et j'ai plaisir à lire un blog ici et là sur Internet. J'ai eu un blog il y a quelques mois mais j'ai rapidement perdu l'intérêt.

Il se développera indéfiniment. C'est comme tout, il aura besoin d'évolution pour devenir plus populaire mais il se dirige déjà dans cette direction.

• Quelle est votre destination préférée pour les vacances ?

Las Vegas. Quoi d'autre ?

• Que savez-vous maintenant que vous auriez voulu savoir il y a 10 ans ?

Tout ?

• Dites-nous quelque chose à propos de vous-même que nous ne savons pas vraiment.

Les chats me terrifient.